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信訪內容

來信情況
信件標題 舉報金時代購物廣場宏天物業公司的惡行
來信人 小** 來信日期 2019-06-11
信件索引號 201900039
信件內容
我是聯華超市的員工,今天早上宏天物業公司在我們金時代購物廣場的聯華超市大門口倒滿了垃圾,理由是物業公司為了向聯華超市收取物業費。其實我們并不是不給物業費,而是物業公司一沒有繳費通知單給我們,二也沒有下發函件給我們,三并沒有收費標準作為依據來想我們收取費用。而在這事的前幾天,物業公司還鎖了我們的廁所不給我們使用。我覺得,作為一個物業公司,居然如此惡意的在公共廣場處傾倒垃圾,現在天氣炎熱容易滋生大量蚊蟲,對于過往的市民已經造成了危害,并且嚴重侵犯了去購物的顧客的利益,還影響到我們正常的經營秩序。雖然現在是我們超市自己員工自發去清理垃圾,但是我覺得,作為一個物業公司,連最基本的服務態度都沒做到,就為了收取物業費,采取這種極端的做法,這跟地痞流氓有什么區別,你有什么資格,去向他人收取物業管理費!而且,我相信,有了第一次,肯定會有第二次,現在不是還在進行打黑除惡專項行動,這種事情就應該根除!
可惜照片無法上傳,不然真想給你們看下現場!
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 建設局 回復日期 2019-06-17
辦理結果

我局第一時間對接了宏天物業公司,并現場查看了相關情況,現回復如下:

    1.根據金時代宏天物業公司負責人羅經理所述,由于金時代廣場沒有設置固定的垃圾堆放點,因此部分垃圾只能臨時堆放在金時代廣場的一些公共區域后,再由縣環衛站收走。而聯華超市門口的小廣場屬于公共區域,垃圾堆放在此處是臨時行為,并沒有因為聯華超市從未繳納物業費的行為而特意堆放在此處。6月12日下午6點左右我局工作人員到現場查看,聯華超市門口小廣場已經沒有堆放垃圾。

    2.據宏天物業公司負責人介紹,金時代廣場的聯華超市確實存在欠繳物業費的行為。宏天物業公司自2018年5月份入駐以來,聯華超市一直未繳納物業費,該物業公司已多次催繳但仍未能收取物業費。同時,宏天物業公司在金時代廣場的物業費收取率大概為30%,即只有三分之一的業主能按時足額繳納物業費,目前能收到的物業費遠不夠支付工作人員的工資及其他基本運營費用,6月份已經沒有錢支付清潔人員的工資,導致清潔人員已經罷工數天,目前該物業公司已經考慮退出金時代廣場的管理。

    3.我局針對金時代廣場存在的問題,已經召集過物業、消防、城管執法局等部門協商解決辦法,并將相關情況向縣政府熱線辦反映。我局已要求物業公司做好與業主、租戶的溝通工作,也督促物業公司盡快對接縣環衛站,協商好垃圾固定堆放點,解決目前金時代廣場的衛生臟亂問題。另外,物業公司的正常運營需要物業經費的支持,建議欠繳物業服務費的商家及時繳納,以保障整個金時代廣場商業區的正常運行。


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